Dan Gillmor: “Los periodistas serán los guías y oráculos de las audiencias”

“Oh my News está trabajando ahora para llevar su método a Japón y EE.UU.”

“Necesitamos proteger [la tecnología] P2P de ser destruida por los grandes medios y por los intereses del copyright”

“La habilidad de ayudar a otras personas a encontrar buena información es útil en el más amplio campo del periodismo”

Después del perfil de Dan Gillmor, aquí va la entrevista. Fue hecha por e-mail entre el 21 de mayo (petición) y el 1 de junio (llegada de todas las respuestas) y las fotos son de Google. No ha tenido ningún misterio y ha sido tan sencillo como enviarle un simple correo a la dirección que aparece en su blog. Yo soy periodista licenciado como tal, pero eso es sólo una casualidad. Esta entrevista, que puedes leer en su original (en inglés, en el link permanente del post) y que además es breve y sencilla por el medio empleado, la podría haber hecho cualquiera interesado entrevistar a Dan Gillmor. ¿Quién podría decir que esto no es periodismo? Por cierto, en la última pregunta, Dan nos lanza a todos unas pocas cuestiones, para que le respondamos.

1.- “El periodismo es una conversación”. ¿Cómo alcanzas esta conclusión?

El periodismo está cambiando desde ser una lectura hasta algo más como una conversación. Como la audiencia tiene crecientes y poderosas habilidades de comunicación, la habilidad de contestar y hablar con los periodistas obligará a los periodistas a escuchar más.

2.- Muchos expertos opinan que el único periodismo ciudadano que puede existir es el que trata sobre “noticias blandas” como deportes, eventos, clasificados, etc. Temas que ayudan a construir comunidades locales en vez de informarles. De hecho, este es el objetivo de Backfence, que reemplaza a tu pionero Bayosphere. ¿Hay alguna posibilidad para el periodismo ciudadano en las “noticias duras” como política, economía, sociedad o investigación?

El periodismo ciudadano llegará a extenderse más en varias formas. Hay excelentes blogs sobre política y economía, por ejemplo. Algunas clases de investigaciones pueden ser hechas con la ayuda de periodistas no profesionales también, donde nosotros preguntamos una cosa que mucha gente puede contestar.

3.- Un montón de comunidades de noticias como Digg, Menéame (la más conocida en España) o Crispy News, todas ellas basadas en web 2.0, están creciendo, pero muy poca gente contribuye con su propio contenido, limitándose a promover lo ya existente, creado en su mayoría por los grandes medios. ¿Cuál es el camino para conseguir que esta gente se convierta en auténticos periodistas ciudadanos?

No todo el mundo necesita ser periodista. Pero la habilidad de ayudar a otras personas a encontrar buena información es útil en el más amplio campo del periodismo. Cuando nosotros añadamos reputación a la popularidad y la confiabilidad, terminaremos levantando incluso mejores fuentes de noticias.

4.- Estamos en 2010. Dentro de tan “sólo” cuatro años. Si presumimos que el periodismo profesional todavía existe, que demandarán los directores de los medios digitales a sus periodistas?

Los principios no cambiarán: exactitud, meticulosidad, imparcialidad, independencia, transparencia. Las técnicas serán de algún modo diferentes pero no sustancialmente. Pero con el tiempo (quizá no entonces) los periodistas llegarán a ser tanto guías como oráculos, ayudando a su audiencia a encontrar el mejor y más relevante material.

5.- Todavía en 2010. ¿Será capaz mi vecino de enviar noticias de temas generales a los medios online y conseguir que sea leído por un millón de personas, si es que es interesante?

Sí.

6.- ¿Por qué no podemos ver Oh My News, realmente exitoso en Corea del Sur, en otras partes del mundo o en otros idiomas, en español, por ejemplo?

Las condiciones de Corea del Sur son únicas, pero algo de lo que Oh My News ha hecho funcionará en algún otro lugar. La compañía está trabajando ahora para llevar su método a Japón y EE.UU., entre otros lugares. Espero que habrá algún gran experimento en un futuro cercano por parte de este medio y de otros para crear nuevas formas de proyectos híbridos profesionales y ciudadanos.

7.- Algunas voces hablan sobre que la tecnología P2P podría convertirse en la próxima revolución en la circulación de información en tiempo real y en compartirla. ¿Qué opinas sobre esta manera de distribución, con la que no hace falta un “push” a un medio para obtener el contenido? ¿Podría cambiar los procedimientos del periodismo y las costumbres de los ciudadanos?

Es esencial para el futuro de la distribución de noticias, por las razones que apuntas. Necesitamos proteger el P2P de ser destruido por los grandes medios y por los intereses del copyright.

8.- Los lectores de este blog generalmente son periodistas profesionales pero también estudiantes de periodismo. Para terminar esta entrevista y crear discusión… ¿Qué les preguntaría?

Estoy interesado en aprender que es lo que quieren conseguir con su trabajo en sus propios medios de comunicación en el futuro. ¿Leen periódicos? ¿Obtienen todo en la red? ¿Cómo ven el periodismo como profesión dados los cambios que están ocurriendo?

A continuación, la entrevista original.

1- “Journalism is a conversation”. How do you reach this conclusion?

Journalism is changing from being a lecture into something more like a conversation. As the audience increasingly has powerful communications tools, the ability to talk back to and with the journalists will oblige journalists to do more listening.

2- Many experts think the only citizen journalism that could exist is that one about “soft news” like sports, events, classifieds, etc. Topics that help to build local communities instead of inform people. In fact, this is the Backfence aim, that replaces your pioneer Bayosphere. Is there any possibility for citizen journalism in “hard news” like politics, economy, society or investigation?

Citizen journalism will become more widespread in various forms. There are excellent blogs about politics and economics, for example. Some kinds of investigations can be done with the help of non-professional journalists as well, where we ask a question that many people can answer.

3- Lots of community news like Diggs, Menéame (The most popular in Spain) or Crispy News, all of them based in web 2.0, are rising and just a few people contribute with his own content, rather they limits themself to promote already existing ones, created mainly by the big media. Which is the way for achieving these people turn into authentic citizen journalists?

Not everyone needs to be a journalist. But the ability to help other people find good information is useful in the wider journalism field. When we add reputation to popularity and reliability, we’ll end up with even better sources of news.

4- We’re in 2010. “Only” four years forward. If we presume professional journalists are still existing, what will digital media editors demand to their journalists?

The principles won’t change: accuracy, thoroughness, fairness, independence, transparency. The techniques will be somewhat different but not substantially so. But over time (maybe not by then) journalists will become as much guides as oracles, helping their audiences find the best and most relevant material.

5- Still in 2010. Will my neighbor be able to send any news to general topics online media and to achieve that it is read by million people, when this one is interesting?

Yes.

6- Why can”t we see Oh My News model, really successfully in South Korea, in other places of the world or in other languages, in Spanish for example?

South Korea’s conditions were unique, but some of what OhmyNews has done will work elsewhere. The company is working now to bring its methods to Japan and the United States, among other places. I expect there will be some great experiments in the near future by them and others to create new kinds of hybrid professional-citizen projects.

7- Some voices talk about P2P technology could become the next revolution in real-time circulation of information and its sharing. How do you think that this way of distribution, that doesn’t need push the source for obtain the content, could change the journalism procedures and the citizen customs?

It’s essential for the future of news delivery, for the reasons you state.
We need to protect P2P from being taken over or destroyed by big media and copyright interests.

8- These blog readers are usually profesional journalists but also jornalism students. To finish this interview and create discussion… What would you ask them about?

I’m interested in learning what they want to accomplish in their own media work in the future. Do they read newspapers? Do they get everything on the Web? How do they view journalism as a profession given the changes that are occurring?